Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 1gol

Chào mừng bạn đến với 1gol – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 1gol.biz. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn ("Thành viên") và 1gol ("Nền tảng") trong quá trình truy cập và sử dụng dịch vụ.

Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả dịch vụ do 1gol cung cấp: game bài đổi thưởng, cá cược thể thao, bắn cá, đá gà, trò chơi trực tuyến, chương trình khuyến mãi, hệ thống nạp/rút tiền và mọi tính năng khác trên nền tảng. Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc truy cập bất kỳ phần nào của 1gol.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1gol, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác được cập nhật trên nền tảng.

Để trở thành thành viên của 1gol, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau. 1gol có quyền từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các quy định này mà không cần thông báo trước.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 1gol nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 1gol. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, phương thức thanh toán) phải trung thực và thuộc về cá nhân bạn. Cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. 1gol không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Xác minh danh tính (KYC): 1gol có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu yêu cầu bao gồm CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 1gol là tài sản cá nhân, không được mua bán, cho mượn hay chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào.

1gol hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện thông qua các phương thức được chấp thuận chính thức trên nền tảng.

Về nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 20.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý tức thì và cộng vào tài khoản ngay lập tức. Giao dịch qua Internet Banking mất từ 3 đến 5 phút tùy theo ngân hàng. Thẻ cào điện thoại xử lý trong vòng 5 đến 10 phút. 1gol không thu bất kỳ phí nào từ giao dịch nạp tiền của thành viên.

Về rút tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp, hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh. Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 ₫ có thể cần thêm thời gian xem xét và xác minh.

1gol có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường, nền tảng có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc từ chối giao dịch mà không cần giải thích thêm.

Tất cả các trò chơi trên 1gol – bao gồm game bài đổi thưởng, cá cược thể thao, bắn cá, đá gà và slots – đều vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả có tính ràng buộc: Mọi kết quả trò chơi đã được xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị cuối cùng. 1gol không chấp nhận khiếu nại về kết quả do lỗi hiểu nhầm luật chơi của thành viên.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có giới hạn đặt cược riêng được hiển thị rõ trước khi bắt đầu ván. Thành viên không được đặt cược vượt quá giới hạn tối đa quy định.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 1gol có quyền hủy ván chơi và hoàn lại tiền cược. Mọi thanh toán do lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.
• Cá cược thể thao: Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp tranh cãi, nguồn thông tin chính thức có giá trị quyết định.
• Nghi ngờ gian lận: Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện là khai thác lỗi hệ thống, dùng phần mềm hỗ trợ hoặc thông đồng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thắng cược và khóa tài khoản vĩnh viễn.

1gol thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được đăng tải đầy đủ tại trang Voucher.

Tất cả thưởng và voucher chỉ có giá trị trong thời gian được thông báo cụ thể. Thành viên không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc trừ khi có thông báo cho phép riêng từ 1gol. Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt và phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.

Chương trình VIP của 1gol tích lũy điểm dựa trên hoạt động chơi thực tế. Cấp độ VIP và quyền lợi đi kèm được xác định bởi hệ thống tự động và có thể thay đổi theo chính sách được công bố định kỳ trên nền tảng.

Để duy trì môi trường chơi lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng thành viên, 1gol nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này đều dẫn đến hậu quả pháp lý và kỷ luật nghiêm khắc.

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc che giấu danh tính thực sự.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game trên 1gol.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả trận đấu, ván bài hay sự kiện cá cược.
• Sử dụng 1gol cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hay các hoạt động phi pháp khác theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính. Phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 1gol.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối, đe dọa hay có hành vi không phù hợp với các thành viên khác hoặc nhân viên hỗ trợ.

1gol tin rằng giải trí lành mạnh phải đi đôi với trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi chơi của mình. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi các vấn đề cá nhân.

Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi và giới hạn thua lỗ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. 1gol cũng cung cấp tùy chọn tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn cho thành viên nhận thấy mình cần nghỉ ngơi.

Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1gol. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm kiểm soát việc truy cập internet của trẻ em và sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp.

1gol coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật được đăng tải đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1gol được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. 1gol không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 1gol qua email support@1gol.biz. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

1gol cung cấp nền tảng dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật trong mọi trường hợp. Nền tảng có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc do các sự kiện bất khả kháng.

1gol không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ: quyết định cá cược của thành viên, sự chậm trễ hoặc lỗi kết nối internet từ phía người dùng, hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của nền tảng, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh hay sự cố cơ sở hạ tầng quốc gia.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 1gol đối với thành viên trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

1gol có toàn quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1gol sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự vô hiệu của một điều khoản không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của toàn bộ thỏa thuận giữa 1gol và thành viên.